
- eオフィス家具のサービスについて、お客様から良く寄せられるご質問をまとめました。
お問合せをいただく前に一度同じ質問がないかご覧ください。
- なぜこんなに安いのですか?
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eオフィス家具の安さのポイントは次の5つです。
- メーカーとの直接取引により、中間マージンを圧縮しています。
- 店舗設備や倉庫設備、設備投資を最小限にしています。
- 原則、メーカー直送により配送費用を削減しています。
- 効率化された販売管理システムでローコスト運営を実現しています。
- 広告費や過剰なサービスを制限しています。
eオフィス家具は、「良い品を安く」をモットーにご提供しています。
どうぞ、他店と比較してください。
- 通販とどこが違うの?
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最近、新聞やテレビ、カタログなどの通販でオフィス家具を販売しているのをよく見かけます。eオフィス家具とこれらの一般的な相違は、次の事項です。
- 商品数が多く、選択肢が広い・・・通販では商品は1点〜数点程度
- 納品までの期間が短い・・・通販では3週間から1ヶ月
- 専門的なお問合せにも対応・・・通販ではオフィス家具に素人のオペレータが対応
- 情報が豊富でじっくり選べる・・・通販では写真と仕様と価格だけ
- お申込受付は毎日24時間・・・通販では決まった時間に電話、又は郵送申込
- オフィス家具用品販売会社とどこが違うの?
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特に、企業様では、従来はオフィス用品販売店・商社や文具店などに、ご相談されているのではないでしょうか?
事務用品のオンライン販売をご利用になっている方だとお分かりと思いますが、ネットショップでは簡単迅速に希望の商品を注文できます。
さらに専門店ならではのきめ細かいご対応をさせていただきます。次の事項でオフィス用品販売点等とご比較ください。
- 簡単・便利・・・従来では、営業の人を呼んで何度も打ち合わせ
- 価格比較が容易・・・従来では合い見積を取るのも大変
- 低価格・・・従来では多くの営業コストや中間マージン
- 専門知識でご対応・・・オフィス家具 用品販売店は多数の商品を扱っているのでオフィス家具に関する知識は不足がち
- ネットで買物をしたことがないので不安なんだけど
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まだまだ不安に感じている方は多いようですが、一部の悪質なネットショップを除き、安心して買物できる環境が整ってきています。5年前の調査では、インターネットショッピングの経験者はわずか6.9%でしたが、2002年7月の調査では、79.9%がすでに経験しているとのことです(2002年7月30日情報通信総合研究所「インターネット・ショッピングの利用実態調査より)。
eオフィス家具では、カード情報等はSSLと呼ばれる暗号化により守られていますので安心してご利用ください。 それでもどうしても不安と言う方は、FAXでのお申込も承っておりますのでご利用ください。
- eオフィス家具ってどんなお店
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eオフィス家具は、ネットのオフィス家具販売専門店です。仕入先は、国内一流オフィス家具メーカー プラス株式会社、株式会社ナイキと直取引で行っています。
当店は、「良い品を安く」ご提供することをモットーに、株式会社フルスピードが運営しています。eオフィス家具と他店との違いは「eオフィス家具はここが違う」をご覧ください。
- 返品・クーリングオフはできますか?
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当店では、商品の性質上、又、店舗の運営ポリシー上、返品はお断りしております。
万一、不良品があった場合は良品と交換いたします。また、当店での通常の販売はクーリングオフの対象とはなりませんのでご了承下さい。
(クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となります。又、通販会社の返品制度は各社独自のものです)
- コンビニ決済はどのような手続きになりますか?
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当店では、全国のセブン−イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアの店頭で簡単な手続きによりお支払いいただくことができます。お客様には、メールでお支払い方法のご案内をお送りします。(eオフィス家具は、DSK電算システムの収納代行サービスと契約しています。)
サービスの詳細は、http://net.e-furi.com/shiharai.htm でご確認ください。
※各コンビニによりお支払方法が異なりますので、FAX注文の場合は、「自由記入欄」にご希望のコンビニチェーン名(セブン−イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアのいずれか)をご選択ください。
※コンビニ決済のご利用は、設置料・税込み30万円未満となります。30万円以上のご注文の際は、銀行振込又は郵便振替をご利用ください。
- カードで払いたいのですが
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オンラインによるお申込の場合、カード決済をご利用いただけます。現在のところ、次のクレジットカードを取り扱っております。

- ・Master
- ・Visa
- ・JCB
- ・American Express
クレジットカードのご利用は、商品価格15万円未満の商品に限らせていただいております。15万円以上の商品につきましては、銀行振込、郵便振替をご利用ください。
カード会社の審査により、カードがご利用いただけない場合もございます。あらかじめご承知ください。決済ができない場合は、「決済失敗」のご案内メールがご記入のメールアドレスに送信されますので、再度、他の決済方法をご選択の上、お申込手続きをお願いいたします。
(当店は、株式会社ゼウス(電話番号 03-3498-9030)の決済サービスを利用しています。)
- カードは安全ですか?
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お客様情報などの入力時にこれらの情報を盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、暗号化技術であるSSL(Secure Sockets Layer)を使用しております。
また、カード決済会社のSSLサーバで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号は弊店ではお預かり致しておりません。どうぞ安心してご利用ください。
(当店は、株式会社ゼウス(電話番号 03-3498-9030)の決済サービスを利用しています。)
- 分割払いはできますか?
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VISA、Master、JCBカード決済をご選択の場合は、そのカード会社の分割(3〜24回)、リボ払いサービスをご利用いただけます(但し、決済額が1万円以上の場合のみ利用できます。)。
American Expressは分割・リボ払いに対応していません。
- ホームページにない商品も扱っていますか?
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はい。業務用製品に関してはホームページに掲載している以外の商品も取り扱っております。ご要望をお問い合せ下さい。
- 代引きは使えますか?
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申し訳ございません。オフィス家具本体は、原則、メーカーからの直送となるため、代金引き換え払いはお受けしておりません。
- ポイントについて
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当店でお買い上げいただいた金額に応じてポイントを還元しております。
(インターネットでお買い上げの場合)通常、商品合計(税込)の1%がポイントになりますので、100円お買い上げごとに1ポイントが付与されます。1ポイント=1円として換算され、次回以降のお買い物で利用すると貯まったポイント分が割引になります。■ポイント確認はこちら
- 領収書の発行は?
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原則、お振り込みの控えを領収書に換えさせていただいていますのでご協力のほどお願いいたします。もし、特別な理由により必要な場合は、その旨、ご注文時に明記しお申し付け下さい。入金確認後、郵送にてご送付いたします。
- 掛け払いは可能ですか?
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原則、低価格でのご提供を実現するために法人、個人にかかわらず、現金による前払いを原則とさせていただいていますが、下記の複数の事項に当てはまる場合、個別にご対応できる場合がございます。詳しくは、お問い合せ下さい。
- 同時に50万円以上のご注文を頂く場合
- 過去に継続的なご発注を頂いている場合
- 東証一部上場又はそれに準じる企業様からのご発注の場合
- 企業の代表者様の署名、押印がある書面による発注が頂ける場合
- 弊社の定める審査書類をご提出頂いて弊社の基準を満たしている場合





